隱私權政策

本政策適用於 MetroBites 網站及由本平台直接提供的一般會員、收藏、打卡短評、快速推薦、店家自薦、既有服務紀錄與客服服務。透過本平台前往的外部網站、地圖、社群、影音或登入服務，則由各該服務提供者的隱私政策規範。

本平台的隱私與個人資料聯絡窗口為 [email protected]。

• 一般會員帳號：Email、顯示名稱、大頭照、加密後的登入憑證，以及透過 LINE、Google 等登入服務取得並經您授權提供的識別資料。
• 會員互動：收藏、打卡短評、個人美食足跡、內容檢舉，以及相關內容的建立、更新與狀態紀錄。
• 快速推薦：會員識別資料、國家或地區、城市、鄰近捷運／地鐵車站、店家名稱、地址、推薦理由及送出與審核紀錄。
• 店家自薦：會員識別資料、自薦所填寫的聯絡 Email 與驗證狀態、店家名稱、國家或地區、城市、聯絡人、與店家的關係、電話、地址、營業資訊、店家介紹、餐點資料、照片、參考連結、內容授權，以及草稿、補件與審核紀錄。
• 既有服務紀錄：先前透過本平台建立或提交的內容、申請、授權、狀態、操作及必要交易紀錄。
• 客服往來：來信地址、信件內容，以及您為了詢問、更正、檢舉或處理問題而提供的附件與佐證資料。
• 裝置與使用紀錄：IP 位址、瀏覽器與裝置類型、造訪時間、來源頁面、點擊與瀏覽紀錄、錯誤及安全日誌，以及 Cookie 或瀏覽器儲存空間中的識別資訊。
• 位置資訊：當您主動使用附近搜尋或打卡驗證並允許定位時，瀏覽器提供的當次位置及距離判斷結果。

我們會在提供服務所必要的範圍內，基於下列目的使用資料：

• 建立與驗證一般會員帳號、維持登入狀態，並提供收藏、打卡短評及個人美食足跡。
• 建立快速推薦或店家自薦草稿、驗證聯絡 Email、提供填寫連結，以及寄送期限、補件與審核通知。
• 人工確認推薦資料、合併重複店家、聯繫補件、編修文字、翻譯、處理照片及建立店家頁。
• 保存及維護既有服務紀錄，處理客服查詢、權利主張、安全稽核、帳務核對與爭議。
• 確認附近搜尋或打卡是否符合地理條件，並提供與所在位置相關的店家結果。
• 處理客服、資料更正、權利檢舉、爭議及其他必要聯絡。
• 維護系統與上傳功能安全，防止冒用、惡意檔案、垃圾內容、異常流量、作弊及其他濫用行為。
• 分析整體使用情形、改善搜尋與排序、修正錯誤及開發新功能。
• 履行個人資料保護、消費者保護及其他適用法令義務。

除法律另有規定外，您可以選擇是否提供資料；但若未提供必要欄位、Email 驗證或必要權限，可能無法完成註冊、打卡、快速推薦、店家自薦、照片上傳、送出審核或客服身分核對。

您登入一般會員帳號後，可以使用另一個 Email 作為店家自薦的聯絡信箱。驗證信、填寫連結、期限提醒、補件及審核通知，會寄送到自薦時填寫的聯絡 Email。

初次驗證連結必須在信件標示的期限內開啟，目前為寄出後 2 小時。完成 Email 驗證只表示使用者可以接收該信箱的郵件，不代表本平台已確認其為店家所有人或已取得店家授權。

驗證信中的填寫連結同時是草稿的存取憑證。請勿轉傳給無關人士；若懷疑連結遭他人取得，請立即聯絡客服。

完成驗證後，尚未送出審核的草稿與照片會保留至頁面顯示的截止時間，目前為 7 天；儲存草稿不會延長期限，逾期未送審將自動刪除。送出審核後，資料不適用上述七天草稿刪除規則，會在人工審核、補件、編修、刊登、安全與爭議處理所需期間內保存。若資料未採用，將依實際系統與必要保存目的刪除、停止使用或去識別化。

帳號 Email、店家自薦聯絡 Email、聯絡人、與店家的關係、未送審草稿、填寫憑證、安全日誌及僅供核對的佐證資料，原則上不會公開顯示。

您的顯示名稱、大頭照、公開自我介紹、打卡短評及其他選擇公開的會員內容，可能顯示在個人美食足跡、店家頁、排行榜或其他站內頁面。

快速推薦經採用後，店家名稱、地址、鄰近車站與推薦資訊可能成為公開店家資料；推薦資料與會員帳號的內部對應關係不會因此自動公開。

店家自薦經審核採用後，店名、地址、營業資訊、店家介紹、餐點、照片及其他適合刊登的內容，可能由本平台編修、翻譯為繁體中文、英文、日文、韓文與泰文，並顯示於店家頁、搜尋結果、社群分享預覽或平台宣傳。公開網頁可能被搜尋引擎或其他服務建立索引；即使本平台日後更新或移除內容，第三方快取仍可能需要一段時間才會更新。

本平台不會以販售個人資料為目的將您的資料提供給第三方。若需委託服務供應商處理，我們會將提供範圍限於完成服務所必要的資料，並要求其依契約、適用法令或自身公開政策妥善處理。

附近搜尋與打卡功能會在您操作並允許後，取得當次位置以計算距離。打卡定位用於確認是否在店家附近，不會把您的精確位置寫入公開短評或公開頁面；本平台不會在背景持續追蹤您的移動路線。

本平台使用 Cookie、Session、localStorage 或 sessionStorage 維持登入、保存必要偏好、記住頁面狀態、支援分享流程及進行安全防護與流量分析。您可以透過瀏覽器刪除或停用這些資料，但登入、收藏、位置恢復或其他功能可能因此無法正常運作。

為提供完整功能，本平台可能使用下列類型的第三方服務：

• 帳號登入：LINE、Google 或其他授權登入服務。
• 網站與資料傳輸：主機、資料庫、儲存空間、內容傳遞網路與備份服務。
• 郵件通知：寄送帳號、店家自薦驗證、填寫連結、期限、補件與審核通知的電子郵件服務。
• 網站分析：Google Analytics 等流量與整體使用情形分析工具。
• 廣告服務：Google AdSense 等廣告服務。第三方供應商（包括 Google）可能在您的瀏覽器放置或讀取 Cookie，或使用 Web Beacon、IP 位址及其他識別碼，蒐集因本平台放送廣告而產生的資訊，並依您先前造訪本平台或其他網站的情形放送廣告、限制重複顯示及評估廣告成效。
• 安全與防濫用：Cloudflare 安全防護、Turnstile 人機驗證及其他異常流量防護服務。
• 地圖與外部內容：地圖、導航、YouTube、Instagram、店家官網及社群分享服務。

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對於依法需要取得同意的地區，本平台可能顯示同意管理訊息，供您接受、拒絕或管理與廣告及分析相關的 Cookie 選擇。拒絕個人化廣告不代表完全不顯示廣告，仍可能顯示非個人化或依頁面內容提供的廣告。

部分服務提供者的設備可能位於臺灣以外地區，因此必要資料可能發生跨境傳輸。當您使用或前往第三方服務時，該服務也可能依其政策蒐集裝置、帳號或位置資料，建議您同時閱讀該第三方的服務條款與隱私政策。

我們依資料性質與風險採取合理的技術及管理措施，例如權限控管、連線保護、輸入與檔案驗證、存取頻率限制、備份、安全日誌與異常存取防護，以降低未經授權存取、洩漏、竄改、惡意上傳或毀損的風險。然而網路傳輸與儲存無法保證絕對安全，請您也妥善保管帳號、裝置與店家自薦填寫連結。

資料不再需要、保存目的完成或依法得刪除時，我們會依實際系統與法定義務刪除、停止使用或去識別化。若發生可能影響您權益的個人資料事件，我們將依適用法令評估並採取通知與補救措施。

依適用的個人資料保護法令，您可以就自己的個人資料提出下列請求：

• 查詢、請求閱覽或製給複製本。
• 請求補充或更正。
• 請求停止蒐集、處理或利用。
• 請求刪除個人資料或註銷帳號。

請以註冊 Email 或店家自薦所使用的聯絡 Email 寄信至 [email protected]，並說明請求項目。為避免資料遭他人冒領或刪除，我們可能要求合理的身分核對資訊；若依法有保存義務、涉及爭議或有其他法定例外，我們會說明無法立即完成的範圍及原因。

未成年人應在法定代理人閱讀並同意本政策後使用本服務。若法定代理人認為未成年人未經適當同意提供資料，可來信聯繫我們進行確認與處理。

我們可能因功能、服務供應商、營運方式或法規變動修正本政策，並更新本頁日期。若變更可能重大影響您的權益，將以網站公告或其他合理方式提示。

對資料蒐集、帳號刪除、公開內容或本政策有疑問時，請來信 [email protected]。請勿在信件中提供密碼或驗證碼。